リフォーム工事のアフターサービス・保証｜横浜市のHAMASHOリフォームは【工事保証・定期点検で安心】

充実のアフターサービス

リフォームは完成がゴールではありません。
お引渡し後の点検や緊急対応など、充実したアフターサービスで末永くサポートいたします。

保証制度

工事保証として、施工不良に対する保証や設備機器のメーカー保証に準拠したもの、無償点検サービスなどをご用意しております。

緊急時対応

水漏れ等の緊急トラブルや設備機器の故障対応など、地域密着だからこその素早い駆けつけで、症状に応じた適切な対処を行います。

長期サポート

メンテナンス時期や設備機器の使い方アドバイスなどのご案内も可能です。将来的なリフォーム計画のご相談もお気軽にどうぞ。

横浜エリアのリフォームに
「安心」を

HAMASHOリフォームでは「リフォームは完成がゴールではない」という考えのもと、お引渡し後も末永くお客様をサポートする充実したアフターサービス体制を整えています。
施工不良から設備機器の故障まで、各種保証制度により安心をお約束。
点検サービスや緊急対応、長期的なメンテナンス相談まで、地域密着型だからこそ実現できるきめ細かなサポートをご提供いたします。

横浜市に本社を構える地域密着の強みを活かし、迅速な対応と継続的なお付き合いで、お客様の大切な住まいを守り続けます。

迅速な対応

緊急時やアフターサービスでも、地元だからこそのスピード対応

地域特性を熟知

横浜エリアの住宅構造や気候条件に精通した最適な提案が可能です。

長期的なお付き合い

工事完了後も末永くサポート、地域の皆様との信頼関係を大切にします。

口コミ・紹介での信頼

地域の皆様からのご紹介やリピートのご依頼が多数ございます。

保証制度

施工不良保証

HAMASHOリフォームの施工に起因する不具合について、無償修理保証をお付けしています。
施工技術に起因する不具合や材料の取り付け不良、仕上がりの問題などや機能面での施工不備に対応いたします。

防水・漏水保証

浴室、洗面所、トイレなどの防水工事について、漏水保証をお付けできる場合がございます。
防水処理に起因する漏水や配管接続部からの水漏れ、防水シートの不備による漏水やタイル目地からの浸水などに対応いたします。

内装工事保証

壁紙・クロス張替え、フローリング工事などの内装工事について、1年間の保証をお付けできる場合がございます。
壁紙の剥がれ・浮き、フローリングの反り・きしみや施工部分の変色・汚れ、建具の建て付け不良などに対応いたします。

その他工事保証

電気工事、給排水工事、ガス工事など、各種専門工事について適切な保証期間を設定しています。
保証期間について、工事内容に応じて設定されておりますので、お見積りやご契約時に詳しくご案内いたします。

設備機器保証
（メーカー保証対応）

システムキッチン、ユニットバス、トイレ、洗面化粧台など、各設備機器のメーカー保証を確実にお客様に引き継ぎます。
製品不具合の無償修理・交換や部品供給保証、メーカー技術サポートなどのご案内をさせていただきます。

延長保証サービス

メーカー保証期間終了後も安心してお使いいただけるよう、延長保証制度をご用意しています。ご希望に応じてご案内いたします。
メーカー保証終了後も継続的な保証や故障時の修理費用を軽減するもの、定期メンテナンスサービスなど様々なご用意がございます。

施工中の万が一に備えた
“リフォームかし保険”も

さらに、私たちはJIOリフォームかし保険にも加入しています。
これは、万が一当社の施工内容に瑕疵（欠陥）があった場合に、お客様を保護するための第三者機関が対応してくれる保険です。

どの現場も万全を期して施工いたしますが、当社のこの二重の保証体制は、お客様のお住まいを長期にわたってしっかりと守るための私たちからのお約束です。
当社と共に、いつでも安心して暮らせるお住まいづくりをしましょう。

緊急時対応

このような症状が出た場合は、
すぐにご連絡ください！

水まわりトラブル

水漏れ（蛇口・配管・便器など）
排水の詰まり・逆流
給湯器の故障（お湯が出ない）
トイレの故障・詰まり

電気系統トラブル

停電・ブレーカー落ち
照明器具の故障
コンセントの不具合
インターホンの故障

設備機器の急な故障

キッチン設備の故障
浴室設備の故障
換気扇の故障
その他リフォーム箇所の急なトラブル

横浜市地域密着店だからこそ実現できる、
迅速な対応をお約束します。

素早い駆けつけ

症状に応じた適切な対処

専門業者との連携

専門性が必要な場合の即座な手配や複数業者が必要な場合の同時手配、メーカーサービスとの調整や部品調達の迅速化など、迅速に対応いたします。

長期サポート・
メンテナンス相談

より効果的な使用方法のアドバイス

設備機器を長持ちさせ、快適にお使いいただくための効果的な使用方法をアドバイスします。

省エネ効果を高める使い方
設備の寿命を延ばす使用方法
故障を防ぐための注意点
季節に応じた使い方のコツ

長持ちさせるためのメンテナンス指導

日常的なお手入れから定期的なメンテナンスまで、適切な方法をご指導します。

日常清掃のポイント
週次・月次メンテナンス方法
年次メンテナンスの重要性
専門業者に依頼すべき作業の見極め

不具合の早期発見アドバイス

小さな不具合を早期に発見し、大きなトラブルを防ぐための確認ポイントをお教えします。

日常点検のチェックポイント
異常のサインとなる症状
緊急性の判断基準
自分で対処できる範囲と限界

交換時期に合わせた
計画的な将来リフォーム相談

設備機器の適切な交換時期をご案内し、計画的な更新をサポートします。

各設備の一般的な耐用年数
交換サインとなる症状
最新設備のメリット・機能
ライフスタイルの変化や交換時期に合わせた予算計画

浜翔のアフターサービスは

地域密着だからこそ

横浜市鶴見区に本社を構えるHAMASHOリフォームだからこそ実現できる、真の地域密着型サービスをご提供いたします。

お客様と末永くお付き合いさせていただき、継続的な関係性の中でお客様の住まいの履歴を管理し、家族構成の変化やライフスタイルの変化にも柔軟に対応。
地域コミュニティの一員として、近隣だからこその素早い対応と顔の見える関係での安心感をお届けし、地域特性を理解したきめ細かなサービスで、口コミによる信頼関係を大切に育んでまいります。